El Secretario General Adjunto de la Organización Internacional del Turismo, Jaime Alberto Cabal, planteo en el marco de la Feria Internacional del Turismo que se celebra en Madrid, España, que la aplicación de las nuevas tecnologías, la formación y la calidad, son los grandes retos del presente y del futuro del sector turístico iberoamericano, un desafío que los países de la región afrontan conscientes del importante cambio que supone la adaptación a una nueva generación de visitantes.
El funcionario de la –OMT- dijo que La tecnología ha venido cambiando los modelos de negocio, los sistemas y las costumbres en muchos sectores de la economía de los países, y por supuesto en el turismo”.