Airbnb está implementando los procedimientos recomendados de limpieza y vacantes para sus más de 7 millones de alquileres globales, ya que la pandemia de coronavirus ha hecho que los viajeros sean muy cautelosos sobre la limpieza y la seguridad.
La compañía comenzará a exigir que los alquileres permanezcan vacantes durante 24 horas entre el check out y cuando comience una nueva reserva. El nuevo requisito se basa en una recomendación de los Centros para el Control de Enfermedades de «abordar la posibilidad de partículas que pueden permanecer en el aire por unas pocas horas».
La compañía también anunció el lunes un nuevo protocolo de limpieza para los anfitriones, que establece el «primer protocolo estandarizado general para la limpieza y desinfección» en la industria de uso compartido del hogar, según Airbnb.
Ofrece consejos sobre cómo limpiar habitaciones y qué tipos de desinfectantes usar. El programa no es obligatorio para que los hosts lo sigan, pero Airbnb dijo que es alentador a los hosts a «comprometerse y adoptar estas prácticas mejoradas de limpieza». Los clientes podrán identificar pronto qué hosts obligan por el programa los resultados de búsqueda de la plataforma.
Airbnb publicó anteriormente una «lista de verificación de limpieza» para hosts que detallaba los requisitos básicos de limpieza después de que Covid-19 comenzó a difundirse.
Las reservas de hotel han caído drásticamente, y los niveles de ocupación han caído al 23,4% de las habitaciones en los Estados Unidos en uso durante la semana que finaliza el 18 de abril, según datos recientes de la compañía de análisis de hospitalidad STR. Airbnb es una empresa privada, por lo que no hace públicas las cifras de reservas.
A principios de este mes, Airbnb anunció que recibió un préstamo de $ 1 mil millones de los inversores durante la pandemia y la desaceleración de los viajes. También relajó los plazos de cancelación para los invitados y creó un fondo de $ 250 millones para pagar a los anfitriones afectados. Algunos de esos cambios provocaron la indignación de los anfitriones, quienes dijeron que el dinero de ayuda no es suficiente para cubrir las pérdidas por cancelaciones masivas.
El virus ha afectado especialmente a los viajes y ha obligado a varias compañías a implementar nuevos procedimientos de limpieza.
Las aerolíneas, como Delta ( DAL ) , han comenzado a «empañar» aviones con desinfectantes cada día y han bloqueado los asientos del medio para el distanciamiento social. La semana pasada, Marriott ( MAR ) anunció que comenzó a rociar habitaciones con «desinfectante de grado hospitalario» que desinfecta las superficies y reorganizó los muebles del vestíbulo para mantener a las personas separadas.