La 7ª Cumbre Mundial de Asociaciones de Agencias de Viajes comenzó ayer en Granada, ciudad donde están reunidas casi un centenar de Asociaciones de los cinco continentes hasta el próximo día 10 de noviembre. CEAV ya señalaba su importancia como foro de intercambio a nivel mundial, en el cual se debatirán sobre los principales aspectos que afectan al Sector.
En palabras de su presidente Carlos Garrido, algunos de los temas a tratar serán “la recuperación del Sector, la sostenibilidad de las agencias, las nuevas tendencias de los viajeros y los hábitos tras la pandemia, la situación mundial del Sector en relación con los proveedores, la innovación, medidas de legislación y tecnología”.
El presidente de la Confederación también destacaba que es “la primera vez que se reúnen agencias de todos los continentes. Contaremos con los máximos exponentes mundiales, lo que supone una gran oportunidad para radiografiar el Sector internacional”.
En cuanto a los asistentes, están presentes importantes prescriptores de la industria turística como Paula Cortés, vicepresidenta de la Alianza Mundial de Asociaciones de Agentes de Viajes (WTAAA); Fran Oostdam, presidente de la Asociación Europea de Agentes de Viajes y Turoperadores (ECTAA); Christian Boutin, Amadeus SVP customer success management EMEA; María Jesús López Solás, Iberia chief commercial, network & alliances officer; además de representantes de las principales Asociaciones mundiales de agencias de viajes y empresas turísticas.
En concreto, el evento cuenta con casi un centenar de Asociaciones de agencias de viajes, algunas procedentes de países como Sudáfrica, Egipto, Kenia, Alemania, Reino Unido, Italia, Canadá, Chile, Uruguay, México, Australia, Indonesia, Corea o India.
Para comenzar, ayer miércoles 8 se realizó una visita guiada a la Alhambra y después tuvo lugar la inauguración de la cumbre en el salón de actos de ‘La Chumbera’. Ya hoy jueves 9 y en el Palacio de Exposiciones y Congresos de Granada, se producirán las diferentes mesas de debate y coloquios del evento.
‘Recuperación mundial del Turismo. Resiliencia del Sector Turístico en el actual contexto geopolítico’ será el primer tema a debatir. Para ello, se contará con la presencia de Paula Cortés Calle, presidenta de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo; y con Wendy Paradise, presidenta de la Asociación de Agencias de Viajes Canadienses, entre otras personalidades.
La segunda mesa de debate girará en torno al tema del ‘Futuro sostenible del Turismo: estrategias de sostenibilidad alrededor del mundo’. Tulio Bernal, presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes, y Ajay Prakash, presidente de la Federación de Agentes de Viajes de India, serán algunos de los ponentes.
Tras esta, se pasará a la mesa de ‘Tribus viajeras: Nuevas tendencias del consumidor en los viajes’, que contará con Christian Boutin, Amadeus SVP customer success management EMEA, y con Jean-Philippe Monod de Froideville, Expedia Group Senior vice-president government & corporate affairs, entre otros.
También habrá un panel de experiencias denominado ‘Time to Share’. En primer lugar, se presentará ‘Organizando el Indirect Sales Summit en el World Aviation Festival’; después ‘El poder de las personas: utilizar a nuestros expertos para promover los servicios de ABTA’; más tarde, ‘La industria turística ucraniana en tiempos de guerra’ y ‘Global Travel Tech, un nuevo socio para las Asociaciones de agencias de viajes’; y por último ‘Colaborando como industria contra el fraude’. Para terminar el día, se realizará la entrega de los Distintivos CEAV Matilde Torres y Vicente Blasco.
El viernes 10 se producirán nuevas mesas de debate: ‘Redefiniendo la relación entre agencias de viajes y aerolíneas para un futuro Win-Win’ será la primera de ellas. Mª Jesús López Solás, Iberia chief commercial, network & alliances officer, y Guillaume Teissonniére, Odigeo general counsel & company secretary, acudirán para aportar su perspectiva.
El último coloquio tendrá el nombre de ‘Innovación entorno a los viajes. De la inspiración al destino’ y contará con la participación de Anderson Pacchioni, IATA senior manager digital innovation engagement, y con la de Jonathan Gómez, head of Málaga tourism board. Más tarde, se producirá un debate abierto de presidentes y CEOs dirigido por Carlos Garrido, presidente de CEAV, y José Manuel Lastra, vicepresidente 1º ejecutivo de la Confederación. Junto a esto, se realizará una nueva visita guiada a la Alhambra.
