Probablemente no te suene, pero apunta el nombre porque esta aerolínea está llamada a ser todo un referente a nivel internacional. Se llama Azul, es brasileña, de bajo coste y se acaba de convertir en la mejor del mundo, por delante de otras ya consagradas como Singapore Airlines, Emirates o Qatar Airways. Y eso que Azul Linhas Aéreas Brasileiras no puede competir en aparatos y servicios de lujo como las que acabamos de citar.

La han elegido como su favorita los usuarios de Tripadvisor (que llegan a los 8,6 millones), la plataforma turística líder en el mercado, en sus Traveler’s Choice Awards, que ya van por la edición número 18. Estos premios pasan revista al sector turístico a nivel mundial, galardonando no solo a las mejores aerolíneas, sino también a hoteles, restaurantes, experiencias concretas o destinos emergentes.

LOS CRITERIOS DE SELECCIÓN

Entre los valores analizados por el portal para puntuar a las aerolíneas destacan los siguientes: espacio para las piernas, comodidad del asiento, entretenimiento durante el vuelo (ejemplos: wifi, televisión, películas disponibles…), experiencia de vuelo, atención al cliente, relación calidad-precio (cuenta con vuelos desde 19 euros), limpieza, facturación y embarque y nivel del cátering de comida y bebida. En una puntuación del 1 al 5, la aerolínea brasileña ha conseguido un 4,5 en la media de las valoraciones.

El top ten de las compañías premiadas es el siguiente:

1. Azul.

2. Singapore Airlines.

3. Korean Airlines.

4. Japan Airlines.

5. Jet2.com

6. Air New Zealand.

7. EVA Air.

8. Virgin Atlantic Airlines.

9. Qatar Airways.

10. Emirates.

En el caso de Azul, la óptima relación entre calidad y precio es uno de los puntos más valorados por los clientes, a juzgar por las opiniones de los usuarios del portal, que en estos momentos cuenta con más de 17.000. Entre los comentarios que posicionan a Azul como la aerolínea top del mundo figuran algunos como estos: «es una de las mejores compañías aéreas con las que he viajado por la relación calidad-precio» (del usuario werthertheoriginal) o «quiero destacar su excelente servicio y la buena predisposición de todo el personal» (de Fernando D., de Buenos Aires). En líneas generales, más de 10.000 usuarios la califican de «excelente», mientras que otros 5.500 creen que es «muy buena».

Uno de los aviones de Azul Linhas Aéreas Brasileiras.

La aerolínea brasileña, que comparte código con Star Alliance y United Airlines, viaja a Brasil diariamente desde Lisboa y París, además de contar con más de 100 conexiones nacionales dentro del gigante lationamericano. También vuela a Fort Lauderdale, en Estados Unidos, la Guayana Francesa, Buenos Aires, Punta del Este y Montevideo. Su flota se compone de 150 aviones, entre los que hay Airbus, ATR y Embraer. La mayor parte de los aparatos tienen solo cabina de clase turista al tratarse de una compañía low cost, aunque también los hay con primera clase.

Este mismo año, Tripadvisor también señaló cuál es la mejor playa del mundo, destacando la de Bahía do Sancho, en el archipiélago brasileño de Fernando de Noronha, que se hizo con el título el pasado mes de marzo por tercer año consecutivo. En cuanto a los mejores destinos a nivel internacional para viajar, el portal incluyó dos españoles para este año (antes de que se desatara la pandemia), que fueron Fuerteventura y Mallorca. En la lista estaban Cochín, en el estado indio de Kerala, Luzón, en Filipinas, y Oporto,en Portugal.